支持
OwlPrompter 支持:需要帮忙吗?
OwlPrompter 是支持 iPhone、iPad、Mac 和 Android 的提词器,iPhone 应用还可以用 Apple Watch 当遥控器。没有账号,所以不用登录,也没有密码要重置;大多数问题都是下面四种之一。
联系我们
请发邮件到 support@techinn.solutions。我们每封都读,通常在两个工作日内回复。OwlPrompter 由 TechInn Solutions 开发,详见关于页面。
请写上设备型号、系统版本,以及出问题时你在做什么,解决起来大约能快一半。
语音滚动跟不上我
语音滚动需要麦克风权限。打开设备设置,找到 OwlPrompter,确认允许使用麦克风。
提词器的语言也要和你说的语言一致。这要在提词器的设置里调,不是应用的界面语言。
环境特别吵确实不好办。如果音乐很响,或者好几个人在说话,这一条就改用定时滚动或按每分钟字数滚动。
我付了款,但 Pro 没有解锁
打开应用,进入“设置”,选择“恢复购买”。应用会重新从 App Store 或 Google Play 读取收据。
确认登录的是购买时用的那个 Apple 账户或 Google 账号:购买跟着商店账户走,不跟手机走。
如果仍然没有解锁,请把商店收据发邮件给我们,我们来解决。
我想取消订阅
订阅是 Apple 或 Google 收的款,所以要在他们那里取消,不是在我们的应用里。
iPhone 和 iPad:设置 → 你的姓名 → 订阅 → OwlPrompter → 取消订阅。
Mac:App Store → 你的姓名(侧边栏底部)→ 账户设置 → 订阅 → OwlPrompter → 取消订阅。
Android:Play 商店 → 头像 → 付款和订阅 → 订阅 → OwlPrompter → 取消。
在 7 天免费试用期内取消,只要是在试用结束前,就不花一分钱。
录像不见了,或者录到一半应用关了
录像保存在设备上,不在服务器上,所以先看看应用里的录像列表:来电打断的那一条通常还在。
如果当时存储空间不够,录像可能会中途截断。腾出空间再试试。
来信时请告诉我们设备型号和系统版本,我们通常靠这些来复现问题。
隐私和数据
我们不保存你的脚本或录像,所以没什么要我们代为导出或删除的,删除应用它们也就删除了。我们确实会处理的少数几项内容,以及怎么行使相关权利,都写在隐私政策里。