怎么把钱退回来

申请之前

如果 Pro 用起来和你预期的不一样，请先告诉我们。我们收到的退款请求，大多是某项权限没开，或者购买需要恢复，这两种情况一分钟就能解决。如果我们解决不了，会直说，并请你按这里的步骤办。

如果还在免费试用期内

新订阅用户在 App Store 和 Google Play 上订阅 Pro 月度或 Pro 年度，都可以先免费试用 7 天。试用结束前取消就不会扣费，也就没什么要退的。取消在试用结束时生效，在那之前方案照常可用。

App Store（iPhone、iPad 和 Mac）

• 打开 reportaproblem.apple.com，用购买时的 Apple 账户登录。
• 选中那笔 OwlPrompter 购买，选个原因，然后提交。
• 结果由 Apple 决定，通常几天内会发邮件通知你。

Google Play（Android）

• 打开 Google Play 订单记录。
• 找到 OwlPrompter 的订单，选择“申请退款”或“报告问题”。
• 购买后约 48 小时内，你通常可以直接向 Google 申请退款；之后 Google 可能会让你找开发者，也就是我们，我们会帮你。

你的法定权利

如果你是以消费者身份在欧盟、英国、土耳其或其他设有法定撤回期的地区购买的，这些权利在上述内容之外同样有效，不受商店自身政策影响。数字内容一旦开始使用，往往不再适用撤回权；但只要该权利适用，你就可以行使。请联系我们，我们会帮你把请求交到对的地方。

如果你在下架前买了 Lifetime Pro

Lifetime Pro 已不再销售，已经买过的用户不受任何影响：它是一次性购买，没有续订需要取消。退款和订阅走的是同一套商店流程。

和我们聊聊

如果以上哪一步不顺利，请发邮件到 support@techinn.solutions。我们自己没法办理退款，但可以告诉你是怎么回事，并帮你向商店说明情况。

这一页讲的是退款实际怎么办理，并不是合同；合同请看使用条款。